Как выбрать подрядчика для создания сайта в Ашхабаде: 10 вопросов, которые нужно задать до оплаты

Кто есть на рынке: четыре типа подрядчиков

Местные веб-мастера. Один–два человека в Ашгабаде, часто с готовыми шаблонами и моделью «сайт как подписка»: первый год — одна сумма, дальше ежегодное продление, дополнительный язык — плюс 30 %. Плюсы: рядом, по-туркменски, понимают местные платежи. Минусы: шаблонный дизайн, сайт фактически в аренде, редко есть SEO, тексты присылаете сами.

Российские студии удалённо. Работают по московским прайсам (лендинг от 30 000 ₽, корпоративный от 80 000 ₽, у агентств от 200 000 ₽), с договором и процессом. Минусы: почти никогда не делают туркменскую версию, не проверяют, открывается ли сайт из страны, не знают местных способов связи и оплаты.

Фрилансеры с бирж. Дешевле всех, без договора, без команды и без ответственности за срок. Подходит для простой страницы, если вы готовы сами контролировать каждый шаг.

Распределённые команды с присутствием в Туркменистане. Команда в нескольких странах, часть людей в Ашхабаде, работа удалённо по договору, два языка, проверка из страны. Это наш формат: сайты для Ашхабада с фиксированными ценами и телефоном +993.

Десять вопросов до предоплаты

1. Кому будет принадлежать сайт, домен и код? Правильный ответ: вам, домен на ваше имя, код и доступы передаются после оплаты. «Сайт в нашей системе, продление раз в год» — это аренда.
2. Покажете работы с открытыми адресами? Не скриншоты, а ссылки, которые открываются сейчас. Проверьте с телефона и из Туркменистана.
3. Сделаете туркменскую и русскую версии? Как именно: отдельные адреса, hreflang, адаптация носителем или машинный перевод?
4. Кто пишет тексты? Если «пришлите сами» — закладывайте месяц задержки и худший результат. Если подрядчик — попросите пример.
5. Что входит в SEO-основу? Минимум: метатеги, заголовки, sitemap, robots, разметка Schema.org, подключение к Google Search Console и Яндекс Вебмастеру. «SEO потом» — значит, никогда.
6. Проверяете ли сайт из Туркменистана? Шрифты, карты, видео, скрипты с недоступных сервисов ломают сайт на телефоне клиента, а из Москвы этого не видно.
7. Какие сроки и что при задержке? Срок в рабочих днях с точкой отсчёта и ответственность подрядчика. У нас — минус 5 % за каждую неделю задержки по нашей вине.
8. Какая цена — фиксированная или «от»? Попросите письменный состав работ и список того, что оплачивается отдельно.
9. Покажете прототип до оплаты? Подрядчик, уверенный в себе, показывает структуру и прототип главной до предоплаты. Мы — за 48 часов.
10. Что будет через год? Поддержка, обновления, хостинг, домен — кто, сколько, в какой валюте.

Красные флаги

• Нет ни одного сайта с открытым адресом — только картинки в соцсетях.
• Цена названа до брифа и без вопросов о вашем бизнесе.
• Домен предлагают зарегистрировать «на нас, так проще».
• «Сайт на всех языках за доплату, перевод через переводчик».
• Нет договора: «мы работаем на доверии».
• Обещают топ в Google за месяц.
• Не могут объяснить, что такое sitemap, разметка и Search Console.

Как сравнить предложения: стоимость владения за три года

Сравнивать первую цифру бессмысленно: у веб-мастера она ниже, но повторяется каждый год, у студии выше, но единовременна. Считайте так: цена сайта + домен и хостинг за три года + лицензии + поддержка + стоимость второго языка + стоимость SEO-основы, если её нет в составе. Добавьте риск: что вы потеряете, если подрядчик исчезнет или вы решите уйти. У сайта в аренде этот риск — весь сайт.

Состав пакетов и сравнение подробнее — на странице «Создание сайтов в Ашхабаде».

Первый разговор: что должно насторожить

Хороший подрядчик на первом созвоне спрашивает больше, чем говорит: кто ваш клиент, как он вас ищет, что у конкурентов, какие языки нужны, куда должны приходить заявки, какой результат вы считаете успехом. Он не называет цену до этих ответов и не обещает топ в Google. Насторожить должно обратное: цена в первой фразе, презентация «нашего уникального подхода» вместо вопросов о вашем бизнесе, обещание сроков «за неделю» для корпоративного сайта на двух языках, предложение «сделать на шаблоне, вы не заметите разницы». После разговора у вас должен остаться письменный список того, что будет сделано, — это основа договора.

Что проверить в договоре

Цена фиксированная; срок в рабочих днях и ответственность за задержку; этапы оплаты; права на код, дизайн, тексты и домен — ваши; порядок правок; чек-лист приёмки; срок бесплатного исправления ошибок; конфиденциальность. Подробный разбор каждого пункта — в статье «Как заказать сайт». Если исполнители работают под псевдонимами из-за NDA с другими клиентами — как у нас, — в договоре они указываются полностью.

Особенности Ашхабада, которые должен знать подрядчик

• Клиенты ищут и пишут по-русски и по-туркменски; одна версия теряет половину.
• Мобильный интернет — основной способ выхода в сеть; тяжёлые страницы не открываются.
• Часть международных сервисов недоступна; сайт нельзя строить на них.
• Основной поисковик — Google; Яндекс вторичен. Профили в Google Business Profile и Яндекс Бизнесе — для компаний с адресом.
• Способы связи, которыми пользуются клиенты, должны быть на каждой странице в один клик.
• Оплата и документы — заранее обсудить валюту и форму.

Частые вопросы